<span style="font-size: 18px;"><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Şikayetçi Olan Esnaf'ın Açıklaması:</span></strong></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size: 14px;">31 Aralık Çarşamba</span></strong><span style="font-size: 14px;"> günü TTNET nakil talebine başvurduk. Başvuru sonrası ekip gelir diye beklemeye başladık. Geçen sürede kimsenin gelip gitmemesi üzerine </span><strong style="font-size: 14px;">5 Ocak Pazartesi</strong><span style="font-size: 14px;"> günü TTNET Müşteri Hizmetleri aradığımda nakil talebimin iptal olduğunu öğrendim. TTNET Müşteri Hizmetleri iptal hakkında işyerinde olmadığımız notunu düşmüşler. Bahsi geçen yer bir işyeri, biz işyerinde olmamıza rağmen gelen giden olmadı. Aynı gün tekrar nakil talebinde bulundum. </span><br /> <br /> <strong style="font-size: 14px;">7 Ocak Çarşamba </strong><span style="font-size: 14px;">günü gelen ekip ise, yanlarında gerekli malzeme olmadığı için interneti bağlayamadan gittiler. </span><br /> <br /> <strong style="font-size: 14px;">8 Ocak Perşembe </strong><span style="font-size: 14px;">günü tekrar TTNET Müşteri Hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal olduğunu öğrendim, bu sefer bir nedenide yok. Şikayet Kaydımı not ettiler, tekradan nakil talebinde bulundum. </span><br /> <br /> <strong style="font-size: 14px;">9 Ocak Cuma günü</strong><span style="font-size: 14px;"> TTNET Müşteri Hizmetlerini aradığımda gelen ekibin işyerinde olmadığımız notu düşmüş, mesai saatlerinde açık olan bir yer. Defalarca şikayet talebinde bulunmama rağmen hiçbir değişiklik yok.</span><br /> <br /> <span style="font-size: 14px;"> Her gün aynı hikaye, değişen bir şey yok, müşteri hizmetleri bu konuda yetersiz, gelen ekip malzemesi yok, Göktürk’te muhatap bile bulamıyoruz. Sözleşme yaparken 24 ay yapıyorlar, işyerimizi taşıdık, 10 gündür internetimiz yok. TTNET'in yaşatmış olduğu bu mağduriyeti , maddi iş kaybımızı artık yasal yollardan arayacağız. </span> <div><strong><span style="font-size: 14px;"><br /> Müşteri Hizmet Numarası :</span> 1888219593</strong><span style="font-size: 14px;"><br /> <br /> <br /> <br type="_moz" /> </span></div>