Özel hastanede yapılan bel fıtığı ameliyatı sonrası ortaya çıkan fahiş ücret farkı, yargıya taşınmadan çözüme kavuşma aşamasına geldi. Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), vatandaştan fazla alınan ücretin iadesi için kritik bir tavsiye kararı verdi.
73 bin lira ödedi, gerçeği e-Devlet’te gördü
Özel bir hastanede bel fıtığı ameliyatı olan vatandaş, tetkikler hariç toplam 73 bin lira ödeme yaptı. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığı kontrolde ameliyat bedelinin yalnızca 19 bin 180 lira olarak kayıtlı olduğunu fark etti.
Bunun üzerine vatandaş, fazla alınan ücretin iadesi için KDK’ye başvurdu.
Hastane “rızası vardı” savunması yaptı
İnceleme sürecinde hastane yönetimi, hastanın özel hizmet talep ettiğini ve ücret farkını kendi rızasıyla ödediğini savundu. Bu gerekçeyle herhangi bir iade yapılmayacağı bildirildi.
Sosyal Güvenlik Kurumu: Fazla ücret alındı
SGK tarafından yapılan değerlendirmede, söz konusu ameliyat için hastaneye 19 bin 180 lira ödeme yapıldığı açıklandı.
Mevzuata göre hastanelerin bu tutarın en fazla iki katı kadar ek ücret talep edebileceği belirtilirken, alınan ücretin bu sınırı aştığı vurgulandı.
Bu kapsamda 34 bin 638 liralık kısmın mevzuata aykırı şekilde tahsil edildiği tespit edildi.
KDK: “Faiziyle iade edilmeli”
KDK, başvuruyu haklı bularak fazla tahsil edilen 34 bin 638 liranın yasal faiziyle birlikte iade edilmesi yönünde tavsiye kararı aldı.
Kararda, vatandaşın “katlanılamayacak düzeyde mali yük altına sokulduğu” ifade edilerek durumun sağlık hakkına ölçüsüz müdahale olduğu vurgulandı.
Denetim ve yaptırım vurgusu
KDK ayrıca benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için özel hastanelere yönelik denetimlerin artırılması gerektiğine dikkat çekti.
Kurum, SGK ile yapılan sözleşmelere daha güçlü yaptırım ve kontrol mekanizmalarının eklenmesi gerektiğini belirterek ilgili kurumlara öneride bulundu.