27
Eyl 2018
360 Derece Satış

İşletmelerin gelirini satışlar oluşturmaktadır. Geliri olmayan işletmelerin varlıklarını sürdürmeleri imkansızdır. Yeni kurulan işletmeler, eğer güçlü finansal kaynakları varsa, belirli bir süre için gelir elde etmeden pazarda var olabilirler....

MAKALEYİ OKU
09
Nis 2018
PAZARLAMA NE İŞ YAPAR?

İşletmelerin en önemli birimlerinden biri 'Pazarlama” bölümüdür. Burada bir parantez açalım; pazarlama ile satış birbirinden farklı departmanlardır. Genel olarak ikisinin de aynı işi yaptıkları düşünülür veya birbirine karıştırılır....

MAKALEYİ OKU
04
Oca 2018
Hakan Okay'ın yeni kitabı - SATIŞ PROFESYONELİ EL KİTABI

Hakan Okay, bugüne dek iş dünyasına seslenen kitaplarında ; İyi Satıcı Olmak , İyi Pazarlamacı Olmak , Nasıl Zengin Olamadım ve Helikopter Bakışı  kitapları ile yer aldı. Son yıllarda işletmelerde uygulanmaya başlanan ve yönetim...

MAKALEYİ OKU
12
Eki 2017
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE GÜVENİ

İşletmelerin pazarda var olmalarını sürdürebilmeleri, rekabet edebilmeleri ve daha büyük cirolara ulaşabilmeleri, gerek kurumsal, gerekse bireysel olsun tüm müşterilerini önce memnun etme ve ardından da güvenlerini sağlamalarına bağlıdır....

MAKALEYİ OKU
06
Ağu 2017
360 derece SATIŞ

İşletmelerin gelirini satışlar oluşturmaktadır. Geliri olmayan işletmelerin varlıklarını sürdürmeleri imkansızdır. Yeni kurulan işletmeler, eğer güçlü finansal kaynakları varsa, belirli bir süre için gelir elde etmeden pazarda var olabilirler....

MAKALEYİ OKU
20
Mayıs 2017
Organizasyonel Öğrenme (Organizational Learning)

Geçen yazımda 'Yapay Kriz”den söz etmiş ve bu uygulamanın işletme çalışanlarının kapasitelerini zorlayarak, yeni çözümler ya da fikirler geliştirmelerini tetiklerken, bir yandan da yeni oluşan koşullara hızlıca adaptasyonu da sağladığını...

MAKALEYİ OKU
28
Nis 2017
Organizasyonel Öğrenme (Organizational Learning)

Geçen yazımda 'Yapay Kriz”den söz etmiş ve bu uygulamanın işletme çalışanlarının kapasitelerini zorlayarak, yeni çözümler ya da fikirler geliştirmelerini tetiklerken, bir yandan da yeni oluşan koşullara hızlıca adaptasyonu da sağladığını...

MAKALEYİ OKU
27
Mar 2017
Yapay Krizler (Constructive Crisis)

Değişen pazar koşulları, tüketici beklentileri ve rakip işletmelerin hamleleri, işletmeleri yeni ürün, kampanya veya yeni hizmetler geliştirmeye zorlamaktadır. Değişen koşullara karşı 'Durumsal Yaklaşım” yönetim modelini benimsemeyen...

MAKALEYİ OKU
14
Şub 2017
İŞ BAŞINDA EĞİTİM (ON THE JOB TRAINING)

Eğitimlerini tamamlayarak iş hayatına atılan gençler, ilk iş yerlerinde okullarda öğrendiklerinden çok daha farklı bir dünya ile karşılaşmakta ve bir adaptasyon sorunu yaşamaktadırlar. Bu süreci iyi yöneten yeni çalışanlar, işletmelerde...

MAKALEYİ OKU
13
Oca 2017
İŞ BAŞINDA EĞİTİM (ON THE JOB TRAINING)

Eğitimlerini tamamlayarak iş hayatına atılan gençler, ilk iş yerlerinde okullarda öğrendiklerinden çok daha farklı bir dünya ile karşılaşmakta ve bir adaptasyon sorunu yaşamaktadırlar. Bu süreci iyi yöneten yeni çalışanlar, işletmelerde...

MAKALEYİ OKU
15
Kas 2016
FAIR SERVICES (ADİL HİZMETLER)

Önceki yazılarımda 'Fair Trade” ve 'Fair Manufacturing” konularını işledim.  Bu kez  'Fair Services” (Adil Hizmetler) başlığı altında, özellikle yemek yediğimiz restoranları veya konakladığımız tesisleri kapsayan...

MAKALEYİ OKU
28
Eyl 2016
BİLGİ İŞÇİSİ

Geçen yazımda Fair Trade (Adil Ticaret)'ten söz etmiştim. 'Fair Manufacturing” (Adil Üretim) olarak isimlendirebileceğimiz yeni kavramla üretim şartlarını yorumlayacağım. Bu kavram özetle, işletmelerin tüketicilere sunmuş oldukları...

MAKALEYİ OKU
16
Haz 2016
FAIR TRADE (ADİL TİCARET)

Son 10 yılda dünya markalarının üreticileri inanılmaz büyüklükte ticari hacimlere eriştiler. Çoğunun yaptıkları ciro, gelişmekte olan bir çok ülkenin gayri safi millî hasılasını geçmektedir. Bu işletmeler artık sadece maliyetlerini...

MAKALEYİ OKU
11
Nis 2016
MARKA KİŞİLİĞİ

Çocukluğunda hayvanlara insani özelliklerin yüklendiği, insanlar gibi düşünen ve konuşan hayvanlardan ve bitkilerden oluşan ve sonunda bir ders verme amacı güden, hem güldüren, hem de düşündüren Ezop'un ya da La Fontaine'nin fabllarını...

MAKALEYİ OKU
05
Mar 2016
Kurumsal Yönetim

    KURUMSAL YÖNETİM   Uzun ömürlü olmak ve sağlıklı yaşamak sadece insanlara ait bir kavram değil, söz konusu şirketler olunca da uzun ömürlü ve başarılı bir şirket olmak oldukça önemli. Daha önceki bölümlerde işletmelerin...

MAKALEYİ OKU