Günümüz rekabetçi iş ortamında, müşteri sadakati ve memnuniyeti, bir işletmenin başarısını belirleyen kritik unsurlardan biridir. Bu nedenle, Müşteri İlişkileri Yönetimi, işletmeler için hayati öneme sahiptir.
Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteriyle...