Otomotiv Sektörü ooAutos ile Dijitalleşiyor

Otomotiv Sektörü ooAutos ile Dijitalleşiyor

Otomotiv Sektörü ooAutos ile Dijitalleşiyor

Gündem 21.04.2020, 21:32 VadiAy
banner338

Covid-19'un dünyayı sarstığı, ticaretini kökten etkilediği şu günlerde, hiç şüphesiz ki en fazla konuşulan konuların başında dijital dönüşüm geliyor. Evimize kargo gönderen e-ticaret firmalarından, eve servis yapan paket firmalarına kadar değişen hizmet dünyası; otomotiv satış sonrası servis konularında da değişime başladı. Araştırmalarımız sonrasında bu noktada ooAutos ile karşılaştık. Kendilerini dijital otomobil asistanı olarak tanımlayan sektörün önde giden markası ooAutos ile ilgili bilgileri, şirketin genel müdürü Serkan Akçaoğlu'ndan almak istedik.

  • Evet Serkan Bey, sizi tanıyabilir miyiz?

Cevap:  Doğum yerim Samsun. İlköğretim ve liseyi samsunda bitirdim. Akademik kariyer yolculuğumu Hacettepe Üniversitesi ve Anadolu Üniversitesinde tamamladım. Mezun olduğum İşletme bölümünün iş hayatı için önemli bir enstrüman olduğunu düşünüyorum ve 16 seneyi aşkın süredir kurumsal çalışma hayatı içerisindeyim.

ooAutos projesi ile tanıştıktan sonra tüm motivasyonumu, enerjimi  projeye verebilmek için aileye katıldım ve şirketin genel müdürü olarak sorumluluğunu üstlendim.

  • ooAutos iş fikri nasıl oluştu? Sizi motive eden şey neydi?

Cevap: ooAutos iş fikrini oluşturan şey, temelde geleneksel yöntemlerin otomobil satış sonrası hizmetlerinde artık yeteri kadar verimli olmayışı ve dijitalleşen dünyaya adapte olamadığı için kullanıcıya efektif fayda sağlamamasıydı. Tam olarak buradan yola çıktık.

Kullanıcıya hayatını kolaylaştıran, yeni, günümüz teknolojileriyle uyumlu çözüm üretmenin, onların hayatını ne denli kolaylaştırdığını tecrübe etmek istiyoruz.

Bunu başararak ülke ekonomisine katkı sağlayan,otomotiv sektörünün dijitalleşmesine öncülük eden,hem yerelde hem de globalde adından söz ettiren yüzde yüz yerli bir girişim yaratmış olacağız

Bu gururu yaşayacak olma ihtimali ooAutos için yeterince motive ediciydi, hala da öyle.

  • Sizi, diğer rakiplerinizden ayrıştıran şey nedir? Kullanıcılar ooAutos'u neden tercih etmelidirler?

Cevap: Bizi rakiplerimizden ayıran şey öncelikle Türkiye’nin ilk dijital otomobil asistanı oluşumuz.

ooAutos olarak, kullanıcıya otomobiliyle ilgili ihtiyaç duyduğu konularda çözüm sunarken, uygulamamızı en yeni ve en güncel teknolojik gelişmelerle uyumlu hale getiriyoruz. Bu kolaylığı, dijital otomobil asistanı aracılığı ile sağlarken aynı zamanda kullanıcı deneyimi başarımızı da en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz.

Günceli ise sadece teknoloji eksenli takip etmiyoruz. Pazar dinamiklerini, ekonomik gelişmeleri de takip ederek, uygulamamız üzerinden sunduğumuz hizmetleri en ekonomik şekilde kullanıcıyla buluşturmak için aksiyonlar alıyor, yaptığımız  kampanyalarla sürekli kullanıcılarımızı destekliyoruz.

Verdiğimiz fiyatların ise sektörün gerçeklerini yansıtmasını önemsiyoruz. Bu da, çözüm sunan işletmelerin kaliteli hizmet verme anlayışıyla hareket etmelerini, kullanıcının ise aldığı hizmetten tatmin olmasını sağlıyor.

Tercih edilmek için en geçerli nedenlerimizden biri de çözüm ortaklarımızla titiz bir hukuksal çalışma neticesinde gerçekleşen sözleşmelerimiz. Bu sözleşmeler kullanıcının aracı için her türlü hizmeti rahatlıkla  almasını, olası kaza ve benzer senaryolar karşısında korunmasını sağlayan yapıdadır.

  • Uygulama içerisinde yer alan firmaları seçerken nelere dikkat ediyorsunuz?

Cevap: Uygulama içerisinde yer alacak çözüm ortaklarımızın ana arter üzerinde olması, 1.sınıf ve insan sağlığını tehdit etmeyen malzeme kullanması, garantili işlem yapması, sunduğu hizmet konusunda müşteri memnuniyetini ön planda tutması gibi öncelikli kriterlerimiz mevcut.

Tüm bunları ve diğer detayları bir sözleşme ile yasal zeminde garanti altına alıyor ve ilgili işletmeye uygulamamızda bu şekilde yer veriyoruz. İşletmenin kullanıcılardan aldığı yorumları, puanları sürekli takip ediyor, saha operasyon ekiplerimiz vasıtasıyla denetlemeler yapıyoruz.

Standartlarında aksama var ise ilgili işletmeyi takip ediyor, iyileşme gözlemlenmiyorsa artık uygulamamız içerisinde yer vermiyoruz.

  • Sadece kurumsal müşterilerle mi çalışmayı hedefliyorsunuz? Gelecekte bireysel kullanıcıları da hedefleyecek misiniz?

Cevap: Hedefimiz aracıyla ilgili herhangi bir hizmete ihtiyaç duyan tüm kullanıcılara dokunup çözüm sunabilmek. Bunu, planlamamızın 1. fazına uygun olarak kurumsal müşterilerimiz ile hayata geçirdik.

Devam eden süreçteyse ooAutos olarak, otomobil satış sonrası hizmetlerini 360 derece kapsayan, bireysel müşterilerin de yararlanacağı, aracıyla ilgili her türlü hizmet teklifini alacağı, akaryakıt dahil benzersiz kampanyalardan faydalanacağı bir uygulama ile çok yakında hizmet veriyor olacağız.

Detaylar için: https://www.ooautos.com/

Yorumlar (0)
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
AK Parti Eyüpsultan İlçe Başkanı kim olsun?
AK Parti Eyüpsultan İlçe Başkanı kim olsun?
Namaz Vakti 03 Aralık 2020
İmsak 06:33
Güneş 08:04
Öğle 12:58
İkindi 15:22
Akşam 17:43
Yatsı 19:09
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 9 23
2. Galatasaray 10 20
3. Fenerbahçe 10 20
4. Beşiktaş 9 16
5. Kasımpaşa 10 15
6. Gaziantep FK 10 15
7. Karagümrük 10 14
8. Göztepe 9 14
9. Başakşehir 10 14
10. Konyaspor 9 12
11. Rizespor 9 12
12. Malatyaspor 9 12
13. Hatayspor 7 12
14. Trabzonspor 10 12
15. Antalyaspor 10 10
16. Sivasspor 9 9
17. Erzurumspor 9 9
18. Kayserispor 9 8
19. Denizlispor 9 6
20. Gençlerbirliği 9 5
21. Ankaragücü 8 2
Takımlar O P
1. Altınordu 11 23
2. Ankara Keçiörengücü 11 21
3. Samsunspor 11 20
4. Adana Demirspor 10 18
5. İstanbulspor 10 18
6. Tuzlaspor 10 18
7. Altay 9 16
8. Giresunspor 10 16
9. Bursaspor 11 14
10. Balıkesirspor 11 14
11. Akhisar Bld.Spor 11 13
12. Adanaspor 9 12
13. Bandırmaspor 11 11
14. Ümraniye 11 10
15. Menemen Belediyespor 9 9
16. Ankaraspor 10 8
17. Boluspor 10 7
18. Eskişehirspor 11 1
Takımlar O P
1. Tottenham 10 21
2. Liverpool 10 21
3. Chelsea 10 19
4. Leicester City 10 18
5. Southampton 10 17
6. Wolverhampton 10 17
7. Everton 10 16
8. M. United 9 16
9. Aston Villa 8 15
10. Man City 9 15
11. West Ham 9 14
12. Leeds United 10 14
13. Newcastle 10 14
14. Arsenal 10 13
15. Crystal Palace 10 13
16. Brighton 10 10
17. Fulham 10 7
18. West Bromwich 10 6
19. Burnley 9 5
20. Sheffield United 10 1
Takımlar O P
1. Real Sociedad 11 24
2. Atletico Madrid 9 23
3. Villarreal 11 20
4. Real Madrid 10 17
5. Sevilla 9 16
6. Cádiz 11 15
7. Barcelona 9 14
8. Granada 10 14
9. Athletic Bilbao 10 13
10. Elche 9 13
11. Getafe 10 13
12. Deportivo Alaves 11 13
13. Valencia 11 12
14. Real Betis 10 12
15. Osasuna 10 11
16. Eibar 10 10
17. Real Valladolid 11 10
18. Celta de Vigo 11 10
19. Levante 10 8
20. Huesca 11 7

Gelişmelerden Haberdar Olun

@