AB'den yolcu dostu adım: El bagajı ücretsiz olacak
Avrupa Parlamentosu Ulaştırma Komitesi, hava yolu yolcularının haklarını güçlendiren yasa teklifini kabul etti. El bagajı için ücret alınmaması ve 14 gün içinde ücret iadesi öngören düzenleme, havacılık sektöründe önemli değişiklikler getiriyor.
Brüksel’de toplanan Avrupa Parlamentosu (AP) Ulaştırma Komitesi, hava yolu yolcu haklarının artırılmasına yönelik yasa teklifini 38 “Evet”, 2 “Hayır” oyuyla kabul etti. Yeni düzenleme, yolculara daha fazla hak tanınmasını amaçlıyor.
El bagajı artık ücretsiz taşınabilecek
Yapılan değişiklikle birlikte, yolcular ek bir ücret ödemeden el çantası, sırt çantası veya dizüstü bilgisayar gibi kişisel eşyalarının yanında, 7 kilogramı geçmeyen bir küçük el bagajı da taşıyabilecek. Tüm AB ülkelerinde geçerli olacak bu kural, havayolları arasında el bagajı ücretlendirmesindeki farklılıkları ortadan kaldıracak.
İptal ve gecikmelerde 14 gün içinde ücret iadesi
Teklife göre, iptal edilen veya uzun süre ertelenen uçuşlarda yolcuların bilet ücretleri 14 gün içinde iade edilecek. Eğer yolcu biletini bir aracı firma üzerinden aldıysa ve firma ödeme yapmazsa, hava yolu şirketi bu ödemeyi en geç 7 gün içinde yapmakla yükümlü olacak.
Çocuk ve engelli yolculara ek ücret yok
Yeni kurallar kapsamında 12 yaş altı çocukların refakatçilerinin yanında oturabilmesi için koltuk seçimi ücretsiz olacak. Ayrıca, hareket kabiliyeti kısıtlı bireyler ve yanlarındaki refakatçilerden de koltuk ücreti alınmayacak. Tekerlekli sandalye gibi yardımcı ekipmanların uçuş sırasında zarar görmesi veya kaybolması halinde ise derhal tazminat ödenecek.
Süreç nasıl işleyecek?
Komiteden geçen tasarı, Avrupa Parlamentosu Genel Kurulu’nda oylanacak. Ardından üye ülkelerle yapılacak müzakereler sonucu yürürlüğe girecek nihai metin belirlenecek. Yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, AB sınırları içinde hava yolu seyahati yapan milyonlarca yolcu için daha adil ve şeffaf bir süreç başlamış olacak.